Política de Devolución

Cambios y devoluciones
Queremos que estés satisfecho con tu compra. Si algo no salió como esperabas, podés solicitar un cambio o devolución bajo las siguientes condiciones:

Si el producto llegó fallado o roto:

• ¡Escribinos apenas lo recibís! Tenés hasta 48 horas hábiles desde que lo recibís para avisarnos.
• Mostranos el problema con una foto y guardá el empaque original.
• Si es un error nuestro o del proveedor, nos hacemos cargo del envío del cambio.
  
  

¿Querés cambiar un producto?

• Tenés 7 días corridos para pedir un cambio si te equivocaste o simplemente no era lo que esperabas.
• Eso sí: el producto tiene que estar sin uso y en buen estado, con su empaque original.
• En este caso, el envío corre por tu cuenta.
  
  

No podemos aceptar devoluciones de:

• Productos usados o sin su empaque.
• Artículos de higiene o cosmética que hayan sido abiertos.

¿Cómo hacés el reclamo?

Mandanos un mensaje por WhatsApp o email con:

• Número de pedido
• Fotos del producto y su empaque
• Motivo del reclamo

Te vamos a responder lo antes posible para ayudarte con la devolución o cambio.